Zu Beginn des neuen Jahres sollte man daran denken, dass in der heutigen Welt, in der Technologie das Herzstück jeder Aktivität ist, die Technologiebranche ständig weiterentwickelt. Der Schlüssel zum Erfolg für jeden CEO ist das Verständnis und die Anpassung an diese Veränderungen. Die digitale Transformation ist zu einem Schlüsselelement der Geschäftsentwicklung geworden und ein unverzichtbarer Teil jeder Branche. Darüber hinaus ist ihr Einfluss auf Produktivität, Effizienz und Geschäftsstrategie nicht zu unterschätzen. Für CEOs, die ihre Unternehmen in die Zukunft führen wollen, gibt es einige Schlüsselpunkte zu beachten. Es lohnt sich, diese in Bezug auf die digitale Transformation zu berücksichtigen.
1. Der Wert von Daten in der digitalen Transformation
Daten sind heute eine der wertvollsten Ressourcen. Gleichzeitig ist ihre Qualität entscheidend für den Erfolg in jeder Branche. Nur solche Daten sind bedeutend und nützlich für das Unternehmen. Das Sammeln, Analysieren und bewusste Nutzen von Daten kann einzigartige Einblicke nicht nur in Kunden und Markttrends liefern, sondern vor allem in interne Unternehmensprozesse. CEOs sollten daher in Technologien investieren, die das Datensammeln ermöglichen, wie industrielle Sensoren, sowie in Analysetools wie ERP und MES. Daten können auch zur Speisung von Lösungen zur Optimierung der Produktion verwendet werden (wie zum Beispiel der Digital Twin DBR77). Das ermöglicht es dem Unternehmen zweifelsohne, der Konkurrenz voraus zu sein und schneller bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
2. Automatisierung und Optimierung von Prozessen
Die digitale Transformation öffnet die Tür zur Automatisierung nahezu aller Unternehmensprozesse. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien können Produktions-, Lager-, Logistik- und Kundenbetreuungsprozesse optimiert werden. Jeder CEO sollte wissen, dass dies nicht nur eine Zeit- und Ressourceneinsparung bedeutet, sondern auch eine Unterstützung für die Mitarbeiter. Es ermöglicht ihnen, sich auf wertvollere Aufgaben zu konzentrieren, die menschliche Kreativität erfordern. Gleichzeitig bietet es auch eine Chance für das Unternehmen, Effizienz und Präzision zu steigern. Wie kann man herausfinden, welche Prozesse innerhalb der Organisation optimiert werden sollten? Es lohnt sich, solch einen Audit durchzuführen, unter Verwendung verschiedener auf dem Markt verfügbarer Methoden. Zum Beispiel kann eine Selbsteinschätzung durch einen Fragebogen in der ADMA-Methodik durchgeführt werden (verfügbar auf der Plattform Industrie der Zukunft). Eine andere Option ist die Nutzung des Wissens unserer Experten und der von DBR77 entwickelten DRD-Methodologie. Diese Methodologien dienen dazu, alle Bereiche im Unternehmen zu kartieren. Dann ist es einfacher zu zeigen, auf welcher Stufe der Transformation sich das Unternehmen befindet und in welche Richtung es gehen kann. Deshalb ist ein solcher Audit Teil der Digitalisierungs-Roadmaps (dies ist auch ein erforderliches Dokument für einige Subventionen).
3. Personalisierung und Kundenerfahrung
Im digitalen Zeitalter erwarten Verbraucher personalisierte Erfahrungen. Kunden möchten jetzt, dass Unternehmen sich an ihre individuellen Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensweisen anpassen. Ziel ist es, ihnen engagiertere und individualisierte Interaktionen zu bieten, die Möglichkeit, das Produkt zu erleben, anstatt es nur zu konsumieren. Das Auftreten neuer Generationen von Verbrauchern auf dem Markt zeigt deutlich, dass Hersteller sich dem neuen Gesicht des Marktes – maßgeschneidert – stellen müssen. Daher sollten moderne CEOs danach streben, neue Technologien und Werkzeuge zu nutzen, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen und ihnen Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten, die auf ihre spezifischen Präferenzen zugeschnitten sind. Dadurch werden stärkere, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufgebaut, was für die Steigerung der Markenloyalität des Unternehmens entscheidend ist. Neue Technologien ermöglichen es, solche Effekte zu erzielen. Der Einsatz von virtueller Realität, erweiterter Realität, robotischen Lösungen, 3D-Druck oder sogar sprachbasierten Modellen ermöglicht eine Massenindividualisierung.
4. Datensicherheit
Mit der Entwicklung der Technologie entstehen auch neue Bedrohungen, daher ist es wichtig, auch diesen Aspekt bei der Digitalisierung des Unternehmens zu entwickeln. Mit Problemen dieser Art konfrontieren sich sowohl Giganten (aufgrund einer falschen Konfiguration des Google Drive , gelangten die persönlichen Daten von fast 1 Million Menschen ins Netz) als auch kleinere nationale Unternehmen (wie z.B. der größte Datenleck im medizinischen Bereich in Polen von ALAB Laboratorien). Datensicherheit, auch industrieller Daten, ist jetzt eine Priorität. Daher ist der Schutz von Kunden- und Unternehmensinformationen eine der größten Herausforderungen für CEOs. Investitionen in Datensicherheitslösungen und die Schulung der Mitarbeiter in Cybersecurity sind entscheidend, um potenzielle Risiken zu vermeiden. CEOs müssen daher auch in Lösungen investieren, die einen umfassenden Schutz der Unternehmensinformationen gewährleisten.
5. Robotisierung der Produktion
Die Robotisierung der Produktion öffnet die Tür zu gesteigerter Effizienz, Präzision und Flexibilität in den Produktionsprozessen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Roboter und Systeme können Unternehmen ihre Operationen optimieren. So erzielen sie bessere Ergebnisse mit geringerem Zeitaufwand und Ressourceneinsatz. CEOs sollten wissen, welche robotergestützten Lösungen ihre Bedürfnisse in Produktionsprozessen vollständig erfüllen, daher lohnt es sich, die Prozesse im eigenen Unternehmen zu auditieren, um keine Ineffizienzen zu robotisieren. Nur eine gut durchdachte Investition in Roboter wird zu einer rentablen und einfach nützlichen Lösung. Wenn ein Roboter erworben wird, ohne ihn richtig in die Linie zu integrieren, wird das angestrebte Ziel auch nicht erreicht. Wenn die Robotisierung noch in Planung ist, ist es sinnvoll, die entsprechenden Informationen zu erhalten. Diese können von befreundeten Unternehmen, die diesen Prozess bereits durchlaufen haben, oder von Experten auf dem Markt (einschließlich vieler Branchenmessen) bezogen werden. Über die Robotisierung sprechen wir auch in unseren Bildungsmaterialien und auf von uns veranstalteten Events (dort laden wir die wichtigsten Vertreter der Branche ein). Bei der Implementierung der Robotisierung soll unsere Plattform der Roboter DBR77 Unterstützung bieten.
6. Veränderung der Unternehmenskultur
Die digitale Transformation erfordert nicht nur Änderungen in Werkzeugen und Prozessen, sondern auch, und vielleicht vor allem, eine Änderung der Unternehmenskultur. Jeder CEO sollte das Unternehmen in Richtung Offenheit für neue Ideen, Zusammenarbeit, Kooperation, Innovation und kontinuierliche Entwicklung lenken. Die Aufgabe eines modernen CEO ist es daher, die Mitarbeiter beim kontinuierlichen Verbessern und Erwerben neuer Kenntnisse im Bereich digitaler Lösungen, die der Organisation zugutekommen, zu unterstützen. Dies sind die Schlüsselelemente, die eine Anpassung an das sich verändernde Geschäftsumfeld ermöglichen. Es lohnt sich also, den Einsatz von auf Sprachmodellen basierenden Tools (wie Chat GPT, Dall-e, Bard, Midjourney, Jasper und andere) zu unterstützen, die derzeit eine üppige Blüte erleben und die Arbeitsweise stark optimieren. Es ist schwer vorherzusagen, wie es in diesem Bereich im Jahr 2024 aussehen wird. Sicher ist jedoch, dass die Anpassung an neue Tools in einem Unternehmen, das sich für neue Technologien öffnet, einfacher ist. Eine solche Kultur hilft auch, Risiken zu vermeiden, die mit der Entwicklung von sogenannten Deepfakes zusammenhängen.
7. Flexibilität und Anpassung in Zeiten der digitalen Transformation
Im Zeitalter der digitalen Zwillinge und KI-Algorithmen können sich Unternehmen nicht mehr darauf beschränken, nur auf Veränderungen zu reagieren. Sie müssen proaktiv handeln, um die Zukunft des Unternehmens zu gestalten. CEOs, die diese Werkzeuge nutzen, um Vorhersagen zu treffen, Tests durchzuführen und ihre Aktionen anzupassen, werden zu Architekten von Innovation und Entwicklung. Diese Schlüsselmitarbeiter stellen die Avantgarde und ein Vorbild für die übrigen Angestellten dar, um Technologie als hilfreiches Werkzeug und nicht als Bedrohung zu nutzen. Sie können auch zeigen, dass diese Werkzeuge, auch in der Produktion, mit Bedacht eingesetzt werden sollten.
Dieser Bewusstseinswandel unter den Deutschen entwickelt sich bereits langsam. Laut dem Bericht des IDEAS NCBR und des HumanTech Zentrums der SWPS Universität „Was denken Polen über Roboter?”:
„Es wächst die Faszination, aber es ist auch weiterhin eine Vorsicht gegenüber der Entwicklung der Robotik zu beobachten. Studien zeigen, dass 72% der Frauen und 64% der Männer die Arbeit in der Robotik unterstützen, allerdings unter der Bedingung einer vorsichtigen Implementierung und Überwachung. Dies zeugt von einem wachsenden gesellschaftlichen Bewusstsein, aber auch von der Notwendigkeit, einen gesunden Abstand zu technologischen Veränderungen zu bewahren.„.
Das weckt die Hoffnung, dass es immer einfacher sein wird, Firmenmitarbeiter von Änderungen in Bezug auf Robotisierung oder Automatisierung zu überzeugen, was sich beispielsweise in einer Zunahme der Nutzung nützlicher Optimierungswerkzeuge (wie Managementsoftware oder sogar der Digital Twin DBR77) niederschlagen wird. Mitarbeiter werden aufhören, sich von der Angst zu ernähren, dass Roboter da sind, um ihnen die Arbeit wegzunehmen, und dass Entscheidungsmodelle dazu dienen, ihre Mängel aufzuzeigen. Anpassung ist immer ein langsamer Prozess, aber im Jahr 2024 ist der positive Markttrend und die ebenso positive Einstellung des modernen CEO wichtig.
ZUSAMMENFASSUNG
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die digitale Transformation nicht nur eine Frage neuer Technologien ist. Es handelt sich um einen Wandel der Denkweise, des Ansatzes zum Geschäft und der Anpassung an die neue Marktrealität. CEOs, die bereit sind, in neue Technologien zu investieren, ihr Potenzial zu verstehen und sie geschickt in ihren Unternehmen einzusetzen, werden nicht nur im Jahr 2024, sondern auch langfristig erfolgreich sein.
Die technologische Welt war noch nie so aufregend wie jetzt. Genau jetzt haben CEOs die Chance, ihre Unternehmen auf ein neues Niveau zu heben, indem sie das Potenzial der digitalen Transformation nutzen.
Und haben Sie bereits eine Vision der digitalen Transformation Ihres Unternehmens?